الأسئلـــــة الشائعــــة

يقع متجرنا في الرياض – حي المرسلات – طريق أبو بكر الصديق، ويوجد مستودعنا الرئيسي في مدينة الخرج.

يتم تحديث المخزون بشكل مستمر، وفي حال نفاد المنتج يتم توضيح ذلك داخل صفحة المنتج.

يتم التوصيل خلال يومي عمل من تاريخ تأكيد الطلب.

يتم الشحن خلال أربعة أيام عمل، وقد تختلف المدة بحسب شركة الشحن وظروف المنطقة.

التوصيل لا يشمل التركيب، ويتم التسليم أمام باب المنزل.

يمكن توفير خدمة تركيب مدفوعة في بعض المدن حسب توفر الفنيين.

نعم، الضمان يتراوح بين سنتين وخمس سنوات حسب نوع الجهاز والبراند، وتفاصيل الضمان موجودة داخل كل منتج.

يشمل الأعطال الناتجة عن خلل مصنعي، ولا يشمل القطع الاستهلاكية أو التلف الناتج من الاستخدام الخاطئ.

نعم حسب سياسة الاستبدال والاسترجاع المعلنة في الموقع، ويجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.

يتم إرسال تحديثات الطلب عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب، ويمكن التواصل مع خدمة العملاء لمعرفة الحالة.

نوفر طرق دفع متعددة تشمل:

لا نوفر خدمة الدفع عند الاستلام حاليًا.

نعم، نقدم خدمات تجهيز الأندية التجارية والفندقية والمنزلية، وتشمل التخطيط، التصميم، التوريد، التركيب، والصيانة.

نعم، يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتزويدنا بالتفاصيل وسيتم تجهيز العرض.